Få hjælp til dit kort

Spørgsmål og svar om kort

Læs mere

Sådan gør du

Spær, aktiver eller bestil kort

Sådan spærrer du dit kort

Hvis du har mistet dit kort, skal du hurtigst muligt sørge for at spærre kortet.

Gør det selv eller ring til os
Du kan selv spærre dit kort i Netbank eller Mobilbank. Alternativt kan du henvende dig til os eller Nets.

Hjælp til spærring af kort i bankens åbningstid

  • Ring på 34 79 00 eller henvend dig i filialen i Nuuk
    Mandag - torsdag kl. 9.30 - 15.30
    Fredag kl. 9.30 - 15

Hjælp til spærring af kort uden for bankens åbningstid

  • Spærring af Visa/Dankort, Dankort eller Hævekort
    Ring på telefon: (+45) 44 89 29 29
  • Spærring af Mastercard
    Ring på telefon: (+45) 44 89 27 50

Når du taler med Nets, bedes du oplyse:

  • Navn
  • Adresse
  • Dit pengeinstitut
  • Kortnummer, kontonummer eller cpr.nr.

Kortet bliver herefter spærret og kan ikke længere benyttes.


Sådan aktiverer du dit kort

Du aktiverer kortet via telefon:

  • Ring til Nets Kortaktivering på +45 44 89 73 50
  • Indtast kortnummeret (16 cifre på kortets forside) – og afslut med #
  • Indtast dit 5-ciftrede aktiveringsnummer, som er 0 (Nul) efterfulgt af de sidste 4 cifre i dit CPR-nummer. Afslut med #.

Du får herefter beskeden: “Kortet er nu aktiveret”.

Det er vigtigt, at du aktiverer det nye kort hurtigst muligt. Hvis du ikke gør det, vil kortet blive slettet og eventuelle forsikringer vil ophøre.

Når du får et nyt kort skal du huske

  • at kontrollere, at oplysningerne på kortet er korrekte
  • at underskrive dit nye kort med det samme
  • at tilmelde dig Mastercard Secure Code eller Verified by Visa på nets.eu/sikkernethandel
  • at dit nye kort har nyt kortnummer – husk derfor at ændre dette, hvis du har tilmeldt dig Tusass, Netflix, Spotify o.lign.

Bestil kort

Udfyld nedenstående ansøgningsskema og aflever det i banken. Vi behandler din ansøgning hurtigst muligt. Kortet oprettes efter normal kreditvurdering.

Ofte stillede spørgsmål om

Betalingskort

Hvordan ansøger jeg om kort?

For at ansøge om et kort skal du kontakte banken.

Hvornår modtager jeg mit bestilte kort?

Fra et kort er bestilt, vil der gå omkring 2-3 uger, til du modtager kortet.

Hvad skal jeg gøre for at tage mit nye kort i brug?

Dit kort skal aktiveres, før det kan tages i brug. Du modtager et brev med kortet, hvor der står, hvordan kortet aktiveres.

Hvor meget kan jeg bruge på mit kort i Grønland?

Det kommer an på, hvilket kort du har.

Hvor meget kan jeg bruge på mit kort i udlandet?

Når du bruger dit kort i udlandet, er der en række beløbsgrænser og gebyrer, du skal være opmærksom på.

Hvad er fælles pin?

Fælles pin giver mulighed for at have den samme pinkode til følgende kort:

  • Dankort
  • Visa/Dankort
  • Visa Electron
  • MasterCard Kredit
  • MasterCard Debit
Hvordan får jeg fælles pin?

For at få fælles pin skal du kontakte banken.

Hvad gør jeg, når mit kort udløber?

Du skal ikke foretage dig noget. Du vil automatisk få tilsendt et nyt kort.

Hvordan genbestiller jeg et kort?

Det er ikke nødvendigt at genbestille et kort. BankNordik sender automatisk et nyt kort, før kortet udløber.

Hvordan spærrer jeg mit betalingskort?

Du kan selv spærre dit kort i Netbank eller Mobilbank. Alternativt kan du henvende dig til os eller Nets.

Hjælp til spærring af kort i bankens åbningstid

  • Ring på 34 79 00 eller henvend dig i filialen i Nuuk
    Mandag - torsdag kl. 9.30 - 15.30
    Fredag kl. 9.30 - 15

Hjælp til spærring af kort uden for bankens åbningstid

  • Spærring af Visa/Dankort, Dankort eller Hævekort
    Ring på telefon: (+45) 44 89 29 29
  • Spærring af Mastercard
    Ring på telefon: (+45) 44 89 27 50

Når du taler med Nets, bedes du oplyse:

  • Navn
  • Adresse
  • Dit pengeinstitut
  • Kortnummer, kontonummer eller cpr.nr.

Kortet bliver herefter spærret og kan ikke længere benyttes.

Hvad gør jeg, hvis mit kort ikke virker?

Hvis dit kort ikke virker, skal du kontakte banken.

Hvad gør jeg, hvis mit kort er blevet misbrugt eller er blevet væk?

Hvis dit kort er blevet misbrugt eller er blevet væk, skal du med det samme spærre det.

Hjælp til spærring af kort i bankens åbningstid

  • Ring på 34 79 00 eller henvend dig i filialen i Nuuk
    Mandag - torsdag kl. 9.30 - 15.30
    Fredag kl. 9.30 - 15

Hjælp til spærring af kort uden for bankens åbningstid

  • Spærring af Visa/Dankort, Dankort eller Hævekort
    Ring på telefon: (+45) 44 89 29 29
  • Spærring af Mastercard
    Ring på telefon: (+45) 44 89 27 50

Når du taler med Nets, bedes du oplyse:

  • Navn
  • Adresse
  • Dit pengeinstitut
  • Kortnummer, kontonummer eller cpr.nr.

Kortet bliver herefter spærret og kan ikke længere benyttes.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min pinkode?

Hvis du har glemt din pinkode, skal du kontakte banken, som kan give dig en ny pinkode.

Hvor kan jeg se en oversigt over mine kort?

Du kan se en oversigt over dine kort i Netbank.

Log på Netbank – tryk på konti og betalinger – tryk på kort.

Hvilke forsikringer har jeg på mit kort?

Mastercard fra BankNordik har i de fleste tilfælde en forsikring tilknyttet. Du kan læse mere om de forskellige kort samt de medfølgende forsikringer under den enkelte korttype.

Se også

Skal vi se på din økonomi?

Ring til os på

34 79 00

... eller send en besked