Ofte stillede spørgsmål om

Konti og betalinger

Hvordan bestiller jeg mønter?

Du kan bestille mønter på dit lokale TELE-POST kontor.

Hvordan indsætter jeg penge?

Du kan indsætte penge på dit lokale TELE-POST kontor, via en døgnboksaftale.

Hvordan finder jeg ud af, hvad jeg har tilbage efter mine regninger er betalt?

Hvis alle dine regninger ligger som faste overførsler i Netbank eller er tilmeldt betalingsservice, kan du til enhver tid se din disponible saldo i Netbank for den næste måned.

Log på Netbank – vælg konti og kort – tryk på kontobevægelser – og så på likviditet. Her kan du så vælge en periode og trykke på ok. Herefter vil dit disponible beløb blive vist.

Bemærk at det disponible beløb ikke tager højde for fremtidige indtægter eller fremtidige BS-aftaler, og du bør derfor med jævne mellemrum manuelt beregne dit disponible beløb.

Hvordan indsætter jeg penge i døgnboks?

For at indsætte penge via døgnboks skal du have en døgnboksaftale med en af bankens filialer. Kontakt venligst den filial, hvor du ønsker at oprette en døgnboksaftale. Afdelingen i Nuuk tilbyder døgnboks.

Hvor finder jeg mit kontonummer?

Du kan finde dit kontonummer følgende fem steder:

  1. I din Netbank
    Log på Netbank – tryk på konti og kort - kontooversigt
  2. På dit Visa/Dankort
  3. På dit hævekort
  4. På dit MasterCard Debit
  5. På din kontoudskrift
Hvordan ændrer jeg min NemKonto?

Du har følgende to muligheder:

  1. www.nemkonto.dk
    Log ind på selvbetjening – skriv dit registreringsnummer og kontonummer – tryk på Gem.
  2. Kontakt banken
Hvordan bliver min konto til en NemKonto?

Du har følgende to muligheder:

  1. www.nemkonto.dk
    Log ind på selvbetjening – skriv dit registreringsnummer og kontonummer – tryk på Gem.
  2. Kontakt banken
Hvordan overfører jeg penge til udlandet?

Du har to muligheder:

  1. Overfør via Netbank
    Det er nemt at overføre penge til udlandet via Netbank. Log på Netbank – vælg Betal og overfør – og tryk så på Overførsel til udlandet.

  2. Overfør i din filial
Hvordan ser jeg saldoen på en konto?

Du har følgende tre muligheder

  1. Se saldoen i din Netbank
    Log på netbank – tryk på konti og kort – kontooversigt.
  2. Se saldoen i din Mobilbank
    Log på Mobilbank – tryk på Overblik.
  3. Få saldoen oplyst i en BankNordik automat
    Indsæt dit kort – indtast din kode – tryk på anden funktion – tryk på saldoforespørgsel.
Hvordan overfører jeg et beløb til en anden konto i Grønland?

Du har to muligheder:

  1. Overfør via Netbank og Mobilbank
    Det er nemt og gratis at overføre via Netbank. Log på Netbank – vælg Betal og overfør – og tryk på Overfør.
     
  2. Overfør i din filial
    Du kan også møde op personligt i din filial og få lavet en overførsel. Bemærk dog, at ved overførsel i din filial må du forvente en ekspeditionstid på op til tre bankdage, før overførslen er gennemført.
Hvordan betaler jeg et giro- eller indbetalingskort?

Du har to muligheder:

  1. Betal via Netbank eller Mobilbank
    Det er nemt og meget billigere at betale dit giro- eller indbetalingskort via Netbank. Log på Netbank – vælg Betal og overfør – og tryk så på Betal indbetalingskort.  

  2. Betal i din filial
    Du kan også møde op personligt i din filial og få det betalt. Bemærk dog, at ved betaling i din filial må du forvente en ekspeditionstid på op til tre bankdage, før betalingen er gennemført.
Hvordan får jeg en oversigt over mine konti?

Du har følgende to muligheder:

  1. I Netbank
    Log ind – tryk på Konti og kort og vælg Kontooversigt. 

  2. På din årsoversigt
Hvor ser jeg bevægelserne på min konto?

Du har følgende tre muligheder:

  1. Du kan se alle bevægelser i Netbank
    Log på Netbank – vælg konto
  2. Du kan se alle bevægelser i Mobilbank
    Log på Mobilbank – tryk på bevægelser og evt. vælg konto.
  3. Du kan se de sidste posteringer i automaten
    Indsæt dit kort – indtast din kode – vælg anden funktion.
Hvordan hæver jeg penge?

Du har følgende to muligheder:

  1. Brug en af bankens automater
  2. Benyt udbetaling ved TELE-POST
Hvordan opretter jeg en fast kontooverførsel?

Du har følgende to muligheder:

  1. Netbank
    Log på Netbank - klik på Aftaler - vælg Opret fast overførsel
    .
  2. Kontakt banken
Hvor finder jeg en oversigt over mine betalingsaftaler?

Du har følgende to muligheder:

  1. I Netbank
    Log på Netbank - klik på betalingsservice.
  2. Kontakt banken
Hvordan giver jeg fuldmagt til min konto?

Du samt fuldmagtshaver bedes møde op i din filial og medbringe legimitation.

Hvor finder jeg bankens SWIFT/BIC kode?

Bankens SWIFT/BIC kode er BANODKKK og kan til enhver tid ses nederst på bankens hjemmeside www.banknordik.gl.

Hvor finder jeg mit IBAN-nummer?

Du kan finde dit IBAN-nummer følgende tre steder:

  1. I Netbank
    Log på Netbank – kontooversigt – tryk på rullemenuen ”funktion” ud for den konto, hvis IBAN-nummer du ønsker - vælg kontovilkår.
  2. I Mobilbank
    Log på Mobilbank – vælg konti – tryk på ”i”-symbolet ud for den konto, hvis IBAN-nummer du ønsker
  3. På dit kontoudskrift
    Du kan se det på dit kontoudskrift, enten i e-Boks eller i papirform.
Hvor ser jeg, hvilke gebyrer jeg betaler?

Du har følgende tre muligheder:

  1. På den årlige gebyroversigt der bliver tilsendt i januar
  2. I netbank kan du se de skyldige gebyrer, der endnu ikke er blevet trukket
    Log på Netbank – kontooversigt – tryk på rullemenuen ”funktion” ud for den konto, som du skal se gebyrer for - vælg kontovilkår.
  3. Kontakt banken
Hvor ser jeg renten på min konto?

Du har følgende tre muligheder:

  1. I Netbank
    Log på Netbank – kontooversigt – tryk på rullemenuen ”funktion” ud for den konto, som du skal se renten på - vælg kontovilkår.
  2. I Mobilbank
    Log på Mobilbank – tryk på konti – tryk på det lille blå ”i”, der står ud for den konto, som du vil se renten på.
  3. Kontakt banken
Hvordan bestiller jeg en kontoudskrift?

Du har følgende to muligheder:

  1. e-Boks
    Hvis du har tilmeldt dine kontoudskrifter til e-Boks, kan du til enhver tid se dine kontoudskrifter der.
  2. Kontakt banken

Læs også

En mand har sin netbank fra BankNordik åben på computer, tablet og smartphone

Ofte stillede spørgsmål om

Netbank

Ofte stillede spørgsmål om

Betalingskort

Ofte stillede spørgsmål om

Nordik360

En mand bruger BankNordiks mobilbank på sin smartphone

Ofte stillede spørgsmål om

Mobilbank

Skal vi se på din økonomi?

Ring til os på

34 79 00

... eller send en besked