Få hjælp til dit kort
Sådan gør du
Spær, aktiver eller bestil kort
Sådan spærrer du dit kort
Hvis du har mistet dit kort, skal du hurtigst muligt sørge for at spærre kortet.
Gør det selv eller ring til os
Du kan selv spærre dit kort i Netbank eller Mobilbank. Alternativt kan du henvende dig til os eller Nets.
Hjælp til spærring af kort i bankens åbningstid
- Ring på 34 79 00 eller henvend dig i filialen i Nuuk
Mandag - torsdag kl. 9.30 - 15.30
Fredag kl. 9.30 - 15
Hjælp til spærring af kort uden for bankens åbningstid
- Spærring af Visa/Dankort, Dankort eller Hævekort
Ring på telefon: (+45) 44 89 29 29 - Spærring af Mastercard
Ring på telefon: (+45) 44 89 27 50
Når du taler med Nets, bedes du oplyse:
- Navn
- Adresse
- Dit pengeinstitut
- Kortnummer, kontonummer eller cpr.nr.
Kortet bliver herefter spærret og kan ikke længere benyttes.
Sådan aktiverer du dit kort
Du aktiverer kortet via telefon:
- Ring til Nets Kortaktivering på +45 44 89 73 50
- Indtast kortnummeret (16 cifre på kortets forside) – og afslut med #
- Indtast dit 5-ciftrede aktiveringsnummer, som er 0 (Nul) efterfulgt af de sidste 4 cifre i dit CPR-nummer. Afslut med #.
Du får herefter beskeden: “Kortet er nu aktiveret”.
Det er vigtigt, at du aktiverer det nye kort hurtigst muligt. Hvis du ikke gør det, vil kortet blive slettet og eventuelle forsikringer vil ophøre.
Når du får et nyt kort skal du huske
- at kontrollere, at oplysningerne på kortet er korrekte
- at underskrive dit nye kort med det samme
- at tilmelde dig Mastercard Secure Code eller Verified by Visa på nets.eu/sikkernethandel
- at dit nye kort har nyt kortnummer – husk derfor at ændre dette, hvis du har tilmeldt dig Tusass, Netflix, Spotify o.lign.
Bestil kort
Udfyld nedenstående ansøgningsskema og aflever det i banken. Vi behandler din ansøgning hurtigst muligt. Kortet oprettes efter normal kreditvurdering.
Ofte stillede spørgsmål om
Betalingskort
Hvordan ansøger jeg om kort?
For at ansøge om et kort skal du kontakte banken.
Hvornår modtager jeg mit bestilte kort?
Fra et kort er bestilt, vil der gå omkring 2-3 uger, til du modtager kortet.
Hvad skal jeg gøre for at tage mit nye kort i brug?
Dit kort skal aktiveres, før det kan tages i brug. Du modtager et brev med kortet, hvor der står, hvordan kortet aktiveres.
Hvor meget kan jeg bruge på mit kort i Grønland?
Det kommer an på, hvilket kort du har.
Hvor meget kan jeg bruge på mit kort i udlandet?
Når du bruger dit kort i udlandet, er der en række beløbsgrænser og gebyrer, du skal være opmærksom på.
Hvad er fælles pin?
Fælles pin giver mulighed for at have den samme pinkode til følgende kort:
- Dankort
- Visa/Dankort
- Visa Electron
- MasterCard Kredit
- MasterCard Debit
Hvordan får jeg fælles pin?
For at få fælles pin skal du kontakte banken.
Hvornår afregnes forbruget på mit Mastercard?
Eksempel: Hvis du i januar måned har brugt 1.500 kr. den 10., 300 kr. den 13. og 1.000 kr. den 27., vil du skulle betale 1.800 kr. den første bankdag i februar. De 1.000 kr., du brugte den 27., medregnes først i betalingen i marts.
Hvad gør jeg, når mit kort udløber?
Du skal ikke foretage dig noget. Du vil automatisk få tilsendt et nyt kort.
Hvordan genbestiller jeg et kort?
Det er ikke nødvendigt at genbestille et kort. BankNordik sender automatisk et nyt kort, før kortet udløber.
Hvordan spærrer jeg mit betalingskort?
Du kan selv spærre dit kort i Netbank eller Mobilbank. Alternativt kan du henvende dig til os eller Nets.
Hjælp til spærring af kort i bankens åbningstid
- Ring på 34 79 00 eller henvend dig i filialen i Nuuk
Mandag - torsdag kl. 9.30 - 15.30
Fredag kl. 9.30 - 15
Hjælp til spærring af kort uden for bankens åbningstid
- Spærring af Visa/Dankort, Dankort eller Hævekort
Ring på telefon: (+45) 44 89 29 29 - Spærring af Mastercard
Ring på telefon: (+45) 44 89 27 50
Når du taler med Nets, bedes du oplyse:
- Navn
- Adresse
- Dit pengeinstitut
- Kortnummer, kontonummer eller cpr.nr.
Kortet bliver herefter spærret og kan ikke længere benyttes.
Hvad gør jeg, hvis mit kort ikke virker?
Hvis dit kort ikke virker, skal du kontakte banken.
Hvad gør jeg, hvis mit kort er blevet misbrugt eller er blevet væk?
Hvis dit kort er blevet misbrugt eller er blevet væk, skal du med det samme spærre det.
Hjælp til spærring af kort i bankens åbningstid
- Ring på 34 79 00 eller henvend dig i filialen i Nuuk
Mandag - torsdag kl. 9.30 - 15.30
Fredag kl. 9.30 - 15
Hjælp til spærring af kort uden for bankens åbningstid
- Spærring af Visa/Dankort, Dankort eller Hævekort
Ring på telefon: (+45) 44 89 29 29 - Spærring af Mastercard
Ring på telefon: (+45) 44 89 27 50
Når du taler med Nets, bedes du oplyse:
- Navn
- Adresse
- Dit pengeinstitut
- Kortnummer, kontonummer eller cpr.nr.
Kortet bliver herefter spærret og kan ikke længere benyttes.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min pinkode?
Hvis du har glemt din pinkode, skal du kontakte banken, som kan give dig en ny pinkode.
Hvor kan jeg se en oversigt over mine kort?
Du kan se en oversigt over dine kort i Netbank.
Log på Netbank – tryk på konti og betalinger – tryk på kort.
Hvilke forsikringer har jeg på mit kort?
Mastercard fra BankNordik har i de fleste tilfælde en forsikring tilknyttet. Du kan læse mere om de forskellige kort samt de medfølgende forsikringer under den enkelte korttype.
