Optagelse af telefonsamtaler

Med henblik på at styrke investorbeskyttelsen og at øge om retssikkerheden, bliver alle telefonsamtaler, som ansatte i Markets har med kunder om værdipapirhandler, valutahandler og rådgivning i den forbindelse, optaget.

Optagelserne bliver som udgangspunkt gemt i fem år, og kan efter anmodning udleveres til Finanstilsynet. Banken har klare procedurer for, hvem kan lytte til optagelserne.